Selamat datang ke Jaya99 — platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan yang sah. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dengan pihak Jaya99 selaku pengendali platform. Kami telah berusaha untuk menyampaikan terma ini dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami, kerana kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk mengetahui hak dan tanggungjawab mereka dengan tepat.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, pasukan sokongan Jaya99 sedia membantu anda 24 jam sehari melalui live chat dalam platform.
1 Penerimaan Terma dan Syarat
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Jaya99 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan sebarang perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Jaya99. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak meneruskan penggunaan platform.
Jaya99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan diumumkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
2 Kelayakan Keahlian
Untuk mendaftar dan menggunakan platform Jaya99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Jaya99 mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan akan melakukan pengesahan umur apabila diperlukan.
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
- Tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat aktiviti perjudian dalam talian.
- Bukan individu yang telah dikecualikan kendiri daripada platform Jaya99 atau telah ditamatkan akaun sebelum ini atas sebab pelanggaran dasar.
- Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
Jaya99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Ini termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan dokumen sokongan lain yang berkaitan.
3 Akaun Pengguna dan Keselamatan
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Jaya99. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada secara langsung atau melalui individu lain — adalah melanggar terma ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung atau ditamatkan, dan baki dalam akaun boleh dilucuthak.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
- Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan dikemas kini.
- Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
- Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau pihak lain yang mengakses akaun dengan atau tanpa kebenaran anda.
- Memberitahu Jaya99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Jaya99 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh diakses oleh mana-mana kakitangan Jaya99.
4 Deposit dan Pengeluaran Dana
Jaya99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pemindahan bank FPX, dompet digital, dan kaedah pembayaran dalam talian yang lain. Semua deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa bawah 1 minit.
Syarat Deposit:
- Deposit minimum adalah sebagaimana yang ditetapkan pada halaman Deposit — had ini tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa.
- Dana yang didepositkan mesti berasal daripada akaun bank atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sahaja.
- Jaya99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit yang dikenal pasti berasal daripada pihak ketiga akan dikembalikan dan akaun boleh digantung untuk siasatan.
Syarat Pengeluaran:
- Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama seperti yang dikaitkan dengan akaun Jaya99.
- Akaun mesti telah melalui pengesahan KYC yang lengkap sebelum permohonan pengeluaran pertama dapat diproses.
- Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 15–30 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
- Jaya99 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran yang besar atau luar biasa.
- Sebarang wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran sehingga syarat tersebut dipenuhi.
5 Bonus dan Promosi
Jaya99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.
Syarat Am Bonus:
- Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan yang dijana daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
- Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
- Jaya99 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui kaedah yang menyalahgunakan sistem, termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan berlawanan (matched betting), atau sebarang strategi yang jelas bertujuan untuk mengeksploitasi syarat bonus.
- Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
- Had masa tuntutan bonus dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan.
6 Peraturan Permainan
Semua permainan yang ditawarkan di platform Jaya99 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak — termasuk pihak Jaya99 sendiri.
- Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang boleh disahkan oleh sistem.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, Jaya99 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan pertaruhan kepada akaun ahli.
- Penggunaan sebarang perisian automatik, bot, atau alat bantu lain untuk bermain atau mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
- Jaya99 berhak untuk mengehadkan atau menyesuaikan had pertaruhan untuk mana-mana akaun berdasarkan profil risiko atau sejarah permainan.
7 Tingkah Laku yang Dilarang
Untuk memastikan platform Jaya99 kekal sebagai persekitaran yang selamat dan adil untuk semua ahli, tingkah laku berikut adalah dilarang sepenuhnya:
- Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar.
- Menggunakan sebarang kaedah untuk mengelak pengesahan umur atau KYC.
- Memuat naik dokumen pengesahan yang palsu, diubah suai, atau milik orang lain.
- Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk deposit — Jaya99 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam usaha membanteras pengubahan wang haram.
- Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
- Menyebarkan maklumat palsu tentang Jaya99 atau menggunakan nama Jaya99 untuk tujuan penipuan.
- Mengugut, mendera, atau menggunakan bahasa kesat terhadap kakitangan sokongan Jaya99.
8 Penamatan dan Penggantungan Akaun
Jaya99 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
- Pengesyakkan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
- Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan Jaya99. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada ahli setelah semua semakan yang diperlukan selesai dijalankan, tertakluk kepada pemenuhan syarat pertaruhan bonus yang berkenaan.
9 Had Liabiliti dan Penafian
Platform Jaya99 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar dan stabil, Jaya99 tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal.
Jaya99 tidak akan bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan — ini adalah risiko yang diakui dan diterima oleh ahli apabila menggunakan platform.
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan Jaya99, termasuk kegagalan internet, gangguan bekalan elektrik, atau bencana alam.
- Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan.
- Keputusan kewangan atau peribadi yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform.
Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum Jaya99 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.
10 Permainan Bertanggungjawab
Jaya99 komited untuk mempromosikan budaya permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan, bukan sumber tekanan kewangan atau emosi.
Platform Jaya99 menyediakan alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka:
- Had Deposit: Tetapkan had jumlah deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan permainan anda.
- Had Sesi: Hadkan masa yang anda habiskan dalam satu sesi permainan.
- Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
- Jeda Kendiri: Ambil jeda dari platform untuk tempoh yang anda pilih — dari beberapa hari hingga berbulan-bulan.
- Pengecualian Kendiri: Pilih untuk dikecualikan secara kekal daripada platform sekiranya anda merasakan permainan telah menjadi masalah.
Sekiranya anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan Jaya99 atau merujuk kepada organisasi bantuan masalah perjudian yang berdaftar. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
11 Hak Harta Intelek
Semua kandungan di platform Jaya99 — termasuk logo, reka bentuk, grafik, teks, perisian, dan elemen visual lain — adalah hak milik eksklusif Jaya99 atau rakan lesennya. Anda tidak dibenarkan untuk menggandakan, mengedar, memaparkan secara awam, atau mengubah suai mana-mana kandungan daripada platform ini tanpa kebenaran bertulis daripada Jaya99.
12 Undang-undang yang Terpakai
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana Jaya99 dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama, kecuali dinyatakan sebaliknya oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula dengan cara yang paling hampir dengan niat asal, manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Isi Kandungan
1. Penerimaan Terma 2. Kelayakan Keahlian 3. Akaun & Keselamatan 4. Deposit & Pengeluaran 5. Bonus & Promosi 6. Peraturan Permainan 7. Tingkah Laku Dilarang 8. Penamatan Akaun 9. Had Liabiliti 10. Permainan BertanggungjawabAda Pertanyaan?
Pasukan sokongan Jaya99 sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian dalam terma ini.
Lihat FAQKomitmen Jaya99 kepada Ahli
Prinsip yang mendasari setiap peraturan dalam platform kami
Adil untuk Semua
Terma kami direka untuk melindungi kedua-dua pihak — ahli dan platform — secara saksama. Tiada syarat tersembunyi, tiada helah. Apa yang anda baca adalah apa yang anda dapat.
Data Anda Selamat
Semua maklumat peribadi ahli dilindungi mengikut piawaian penyulitan tertinggi dan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Kami tidak menjual data anda.
Sokongan Telus
Kami tidak menyembunyikan maklumat. Jika ada perkara yang tidak jelas dalam terma ini, hubungi sokongan kami dan kami akan menerangkan dengan jelas dan terbuka.
Transaksi Dijamin
Deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berdaftar. Wang anda diuruskan dengan penuh amanah dan ketelusan.
Kesihatan Pemain Diutamakan
Alat permainan bertanggungjawab kami bukan sekadar formaliti — ia direka untuk benar-benar membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat permainan mereka.
Pematuhan Undang-undang
Jaya99 beroperasi di bawah lesen yang sah dan mematuhi semua keperluan perundangan yang berkaitan. Anda boleh bermain dengan keyakinan bahawa platform ini adalah sah dan dipercayai.